O papel da inteligência artificial no marketing
A única constante na vida é a mudança.
E o mundo do marketing está passando por uma tremenda mudança agora. O marketing de inteligência artificial (IA) está assumindo um papel maior com o advento de ferramentas de marketing inteligentes e IA generativa como o ChatGPT, criando uma abundância de oportunidades para as equipes de marketing fazerem mais do que já fazem de melhor. Como profissionais de marketing, essa é uma vantagem essencial.
O marketing de IA combina tecnologias de IA com dados de experiência do cliente e da marca para fornecer informações altamente precisas sobre a jornada do cliente e as tendências do mercado. Tecnologias de IA, como processamento de linguagem natural (NLP), aprendizado de máquina (ML), análise de sentimentos e outras, orientam a tomada de decisões, para que você fique à frente dos concorrentes e esteja preparado para os desafios de um mercado dinâmico.
Então, vamos nos aprofundar nos detalhes de como a IA está beneficiando os profissionais de marketing e como você pode usá-la para obter todas as vantagens.
Como a inteligência artificial é usada no marketing?
O marketing orientado por IA deve impulsionar 45% da economia global total até 2030. Ele está prestes a fazê-lo de várias maneiras, como aprimoramentos de produtos orientados por dados, serviços personalizados e influenciando a demanda do consumidor.
- As melhorias na produtividade da mão de obra gerarão ganhos iniciais do PIB, pois as empresas buscam "aumentar" a produtividade de sua força de trabalho com tecnologias de IA e automatizar algumas tarefas e funções.
- Nossa pesquisa também mostra que 45% dos ganhos econômicos totais até 2030 virão de aprimoramentos de produtos, estimulando a demanda do consumidor. Isso ocorre porque a IA gerará uma maior variedade de produtos, com maior personalização, atratividade e acessibilidade ao longo do tempo.
- Os maiores ganhos econômicos da IA serão na China (aumento de 26% no PIB em 2030) e na América do Norte (aumento de 14,5%), equivalente a um total de US$ 10,7 trilhões e responsável por quase 70% do impacto econômico global.